La FIHRT_TE I CONFORCAT A MIDA: GESTIÓ DE XARXES SOCIALS: UTILITAT I RENDIMENT

Adreçat a membres de la FIHRT_TE i aprofessionals del sector turístic,restauració i hostaleria.

Amb la Col·laboració i Supervisió de l'Escola d'Enoturisme de Catalunya

Impartit pel periodista David Jobé, Cofundador del portal https://enoturista.cat, la guia de referència de l'enoturisme a Catalunya.  Professor de comunicació a l'Escola d'Enoturisme de Catalunya. Consultor de comunicació de cellers.

100% SUBVENCIONAT. MODALITAT ONLINE

OBJECTIUS

  • Estudiar com és el meu negoci, quina és la meva audiència actual i potencial, peradaptar la comunicació i el màrqueting.
  • Comprendre l'entorn digital, incloent les últimes tendències en xarxes socials,plataformes populars i tecnologies emergents en el sector turístic, de restauració ihostaleria i conèixer el públic objectiu.
  • Desenvolupar una estratègia que estigui alineada amb els objectius de negoci,incloent la tria de plataformes adequades i la planificació de contingut.
  • Optimització de perfils per augmentar la visibilitat i la presència en línia.
  • Creació de contingut de qualitat, atractiu i rellevant, incloent la programació igestió de publicacions.
  • Mesura i anàlisi: utilitzar eines d'anàlisi de xarxes socials per avaluar el rendimentde les estratègies.
  • Publicitat en xarxes socials per promocionar serveis turístics, restaurants o hotelsde manera efectiva.
  • Estudi de casos i exemples: presentar casos d'èxit i exemples rellevants del sectorper inspirar els participants i mostrar-los bones pràctiques.

CONTINGUTS

Xarxes socials com a part de l'estratègia de màrqueting digital:

  • tipus de xarxes socials.
  • avantatges i desavantatges de participar en xarxes socials.
  • peculiaritats i possibilitats.
  • tipus d'accions i adequació de cadascuna.
  • imatge de marca i posicionament digital.

Gestió de les xarxes:

  • funcionalitats dels gestors de publicació i eines d'administració de xarxes socials.
  • formats de publicació en les xarxes socials: diferències i avantatges.
  • eines digitals de continguts per gestionar-los.
  • eines de cura de continguts.

Habilitats socials: empatia, assertivitat, persuasió, el llenguatge positiu, l'escoltaactiva, monitoratge i escolta activa en xarxes:

  • escolta efectiva, feedback, la intel·ligència emocional.

Objectius i indicadors de mesurament en xarxes socials:

  • mètriques i indicadors clau en xarxes socials.

Sostenibilitat o economia verda:

  • incorporació de l’economia verda i la cultura de la sostenibilitat des de cadapersona treballadora des del seu lloc de treball.
  • potenciació de les vies de màrqueting i comunicació de caràcter sostenible.

Horaris:

  1. 29/11 de 9:30 a 11:30h
  2. 15/01 de 9:30 a 12:30h
  3. 22/01 de 9:30 a 12:30h
  4. 29/01 de 9:30 a 12:30h
  5. 05/02 de 9:30 a 13h
  6. 12/02 de 9:30 a 12:30h
  7. 19/02 de 9:30 a 12:30h
  8. 26/02 de 9:30 a 12:30h
  9. 4/03 de 9:30 a 12:30h
  10. 11/03 de 9:30 a 13h

link inscripció curs xarxes socials

 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdzWtzXj7g6nUQEdXQk2M8SezG1CrRVa750A1_llzcaZ2l5SA/viewform